私營機構、公共機構、教育機構及非政府組織均符合資格參加《約章》。
簽署《約章》的機構，可選擇在12個行動項目中完成指定數量（編號A至L），以獲取「精神健康友善機構」或「精神健康友善卓越機構」的稱號。行動項目具以下目標：
下表載列了機構就獲取「精神健康友善機構」及「精神健康友善卓越機構」稱號所需要採取的行動：
| 精神健康友善機構 | 在目標 I 完成至少三個行動 |
|---|---|
| 精神健康友善卓越機構 | 在目標 I 及 II 各完成至少三個行動 |
有關完整的行動項目清單，請參閱以下列表。
| 項目 | 行動 | 例子 |
|---|---|---|
| 目標I – 在職場推廣心理健康，包括建設一個互相尊重和正面的工作環境，推廣積極聆聽和溝通，鼓勵求助，並促進對精神困擾的及早識別和及時治療（A至H八個項目） | ||
| A | 舉辦促進交流的員工家庭聚會和愉快有趣的活動 | 舉辦員工家庭同樂日和節日慶祝活動 舉辦興趣小組、義工服務、體育活動和其他康樂活動 |
| B | 舉辦講座／工作坊／活動以加強在工作場合的正面思維和互相尊重 | 安排有關正面思維、壓力管理、培養抗壓能力、聆聽、給予反饋和解決衝突的講座／工作坊／活動 |
| C | 推動有關精神健康的資訊交流 | 提高對常見精神健康問題的意識，例如焦慮和抑鬱 |
| D | 提供精神健康支援服務的資訊，鼓勵尋求協助 | 提供熱線、輔導人員、僱員協助計劃 |
| E | 舉辦有關精神健康的講座 | 由具備專門知識或個人經驗的講者進行較深入的探討 |
| F | 向員工提供培訓，讓他們學習解決衝突、朋輩支援以及處理精神健康緊急狀況的基本技巧 | 舉辦或安排員工參加關於精神健康及溝通技巧的訓練課程 提供關於朋輩支援的指導，例如如何開展有關精神健康的對話，以及如何以尊重和非批判的態度去聆聽 |
| G | 鼓勵同事互相聆聽和分享有關精神健康的經驗 | 鼓勵同事互相聆聽並分享有關精神健康的經歷。例：同事如果願意，可談及怎樣處理壓力、焦慮或抑鬱情緒。資深員工可組織相關分享會以帶頭討論 |
| H | 引入導師計劃，以促進有關精神健康問題的交流 | 利用非正式場合去聆聽、鼓勵求助和促進康復 |
| 目標II – 為有精神困擾的同事創造一個包容及友善的工作環境（I至L四個項目） | ||
| I | 指派團隊／統籌人員實施所承諾的措施 | 安排人員或團隊跟進機構承諾實施的行動項目和收集意見 |
| J | 制訂人力資源政策，關心有精神健康需要的僱員，並提供有利環境，促進康復 | 為有精神健康需要的同事安排合適崗位／工作環境；創建一個鼓勵同事接受所需診治／出席精神健康培訓課程的環境（例如彈性工作時間）；調整工作安排，以便有精神健康需要的僱員重返工作崗位 |
| K | 實施工作與生活平衡的措施 | 實施五天工作週；就員工個人發展／興趣提供獎勵或特殊假期 除非屬偶爾及無可避免的情況，否則應避免在辦公時間以外的時間安排工作 將工作排序 定期與員工溝通，以加深了解他們的個人需要 |
| L | 提供就業機會給予已康復和正在康復的復元人士 | 機構可透過勞工處展能就業科或相關非政府機構招聘這些求職者 |